BBの障害の通知
BBはネットワーク機器の監視を行い、障害を検知した場合には適切な管理者に通知します。このとき、ネットワーク管理者が障害原因の特定を迅速に行えるように障害詳細情報へのリンクを添付して通知してくれます。またBBが優れているのはメールに付属している障害詳細画面へのURLを基点として、すべての監視情報をマウスのクリックだけで把握可能なようになっていることです。監視情報に関連するすべてのBB画面左上にはナビゲーションパネルというアイコンが表示されており、この中の矢印アイコンをクリックするだけで障害サマリー画面と全体が表示されているトップ画面に移ることができます。BBにはネットワーク監視における障害ポイントの特定のためのフローがURLリンクによって盛り込まれており、導入することで品質向上につながるツールだと思います。